Инструменты и сервисы, о которых должен знать каждый разработчик чат ботов. Часть 1
Содержание статьи:

    Взрывной рост разработки ботов за последние несколько месяцев – это, скорее всего,  только начало. Наряду с более популярными инструментами, которые уже накопили определенную репутацию и привлекли внимание СМИ, такие как «Watson», «IBM» или «Chatfuel», довольно сложно уследить за всеми стартап-компаниями в этой быстро развивающейся области.

    Вполне возможно, что сегодня создатели ботов сталкиваются с проблемами, которые другие предприниматели уже способны решить быстрее или эффективныее. С этой целью я решил собрать небольшой список инструментов для разработки ботов, который я изучил со своими коллегами, начиная от NLP-решений, аналитики и т.д. Список разделен на категории (некоторые инструменты могут появляться в более чем 1 категории) и включает в себя краткое пояснение каждого инструмента и ссылку для получения дополнительной информации.

    Это не «trip advisor бот-инструментов» и я не оцениваю эти платформы. Его следует рассматривать скорее, как меню в ресторане.

    Инструменты разработки

    BotSociety

    Этот простой инструмент может сделать вашу жизнь намного комфортнее. Если до сегодняшнего дня вам приходилось разрабатывать скрипты, представлять, как «выглядят» ваши боты, объяснять разработчику, что именно вы хотите, то теперь этот процесс можно ускорить (и улучшить). Это, вероятно, самый быстрый способ создания процесса коммуникации с ботом. Все, что вам нужно сделать, это просто отправить текст (или фото/смайлики и т. д.) пользователя и ответ бота (или наоборот).

    Результат сразу же будет отображаться графически на экране, и вы сможете изменить различные параметры, например, девайс, отображающий канал связи (iPhone/Galaxy/Black/white и т.д.), фотографию, имя, количество ‘лайков’ и т.д.

    BotSociety

    Twine

    «Twine» –  открытый исходный код, позволяющий создавать нелинейные истории в интерактивном режиме. Использование «Twine» не требует знаний программирования для того, чтобы создать тактики коммуникации и расширить их переменными, условной логикой, картинками, CSS и javascript. 

    Twine

    ChatMapper

    «ChatMapper» –  это инструмент для написания и тестирования нелинейных коммуникаций в более сложных областях, таких как: развлечения, электронное обучение, реагирование на чрезвычайные ситуации, диагностика здоровья, продажи, обслуживание клиентов и стратегическое планирование. На самом деле это визуальный редактор, который позволяет создавать диалоги и управлять скриптами.

    Базовая версия является бесплатной, но для более продвинутых целей можно рекомендовать покупку коммерческой версии.

    ChatMapper

    Walkie

     «Walkie» –  это бесплатный и простой инструмент для разработки бота. Он особенно эффективен, когда вы просто хотите проверить динамику и взаимодействие структур логики коммуникации. Хотя графический интерфейс немного ограничен и не предусматривает выбор мобильного устройства, это компенсируется большим количеством параметров редактирования, добавлением различных видов сообщений, свободным набором текста, экспортом в JSON и быстрой интеграцией в Slack.

    Walkie

    Бот-разработчики

    Chatfuel

    «Chatfuel», скорее всего, не нуждается в длительном представлении. Это одна из первых компаний по разработке простых ботов, не требующих предварительных знаний программирования. Как указано на сайте, цель стартапа – «дать возможность каждому легко и быстро создать бота». По состоянию на сегодняшний день «Chatfuel», кажется, действительно лучшее решение в отношении простоты разработки и уровня функциональности.

    Сначала «Chatfuel» был доступен в Telegram, пока Facebook не запустил Messenger для разработчиков; но сейчас эта платформа поддерживает оба приложения. 

    В течение первых нескольких минут после того, как вы создадите свой аккаунт, вы легко поймете, как работает эта платформа, и как создать свой собственный бот с большинством функций, которые предлагает Messenger: быстрый отклик, кнопки и многое другое.

    Если вы ищите способ создания быстрого и простого бота, то «Chatfuel» –отличный вариант. Однако если вы планируете разрабатывать более сложные боты, существуют другие более удобные инструменты. Я бы порекомендовал использовать «FrameWork», многофункциональный чат-бот сервис.

    chatfuel

    Motion.ai

    Это отличный инструмент для создания ботов, который не требует навыков программирования. Здесь также можно создать бота, с большим количеством функций. Но, в отличие от «Chatfuel», в motion.ai вы можете создать боты для очень широкого спектра платформ, таких как Messenger, SMS, Slack, Smooch, электронной почты, веб-чаты. Интерфейс достаточно удобен и по большей части основывается на древовидных картах, содержащих возможные скрипты.

    Важно отметить, что в отличие от «Chatfuel» – услуги этого стартапа бесплатны на данный момент (если у вас не более 100 000 сообщений в месяц). В «Motion.ai» вы можете использовать базовую версию бесплатно, но если вы хотите создать более 2 ботов или ваш бот будет отправлять более 100 000 сообщений в месяц, вам придется заплатить за один из пакетов, цена на которые варьируется между 15$, 50$ и 100$.

    MotionAi

    Flow xo

    «Flow xo» – это платформа для создания ботов для Facebook Messenger, Telegram, и Slack без необходимости в каких-либо первоначальных знаниях программирования. Вы можете использовать готовые формы для быстрого создания ботов для совместного использования контента, проведения опросов клиентов, а также для обычного общения.

    Ранее компания предлагала решения для интеграции программ сторонних производителей, таких как «IFTTT» и «Zapier». Когда компания перевела свое внимание на инструмент для разработки ботов, они эффективно использовали накопленные знания и опыт и первыми предложили бота, который может легко взаимодействовать с внешними сервисами, такими как Twitter, Salesforce, Mailchimp, Google Drive, Evernote и т.д.

    flow-xo чатбот

    ManyChat

    Обещание «ManyChat» предельно ясно и понятно – «создать бот для Facebook за 2 минуты». Компания начинала с создания ботов для Telegram, затем переключила свое внимание на Messenger. «ManyChat» фокусируется на бизнес-ботах, что позволяет владельцу бизнеса интегрировать бота в свою страницу и открыть новый канал коммуникации с собственными клиентами. Соответственно, инструментальная панель «ManyChat» больше подходит для бизнес- и маркетинговых целей: доступна статистика эффективности бота, получение демографических данных о пользователях и т.д..

    Недавно на платформе была также запущена платная Pro-версия, которая позволяет расширить базовые опции. Например, вы можете использовать теги для маркетинговых кампаний или таргетировать бота в зависимости от конкретной аудитории и времени. 

    manychat

    Botsify

    «Botsify» – еще один конструктор для Messenger-ботов. Самым  большим преимуществом в данный момент является возможность работать с «Wordpress». Кроме того, по платформе доступны хорошие видео-уроки, которые будут полезны тем, кто хочет создать бота за считанные минуты, даже не имея достаточных знаний в проектировании. 

    Вы можете создавать ботов бесплатно без каких-либо ограничений на количество ботов или количество постов. Однако ценовая политика зависит от количества интеграций платформ, которые вы хотели бы подключить к боту.

    Botsify

    Mindiq

    В отличие от других инструментов, которые предлагают бесплатный базовый продукт, в «Mindiq» даже самый базовый пакет предлагается за 9.99$. С другой стороны, вы получите более продвинутые инструменты, например, «Messenger Newsletter», который позволяет отправлять письма через Messenger. Сервис удобен тем, что предполагает интеграцию с другими платформами (Blog, Youtube, Twitter и т. д.). Отмечу также «Commerce bot», позволяющего запустить продажи с помощью бота интегрированного с Shopify и Stripe.

    Mindiq

    Вторая часть статьи - Сервисы для бот-разработчиков

    Третья часть статьи - Инструменты для мониторинг, анализа и монетизации ботов


    ТЕГИ

      


    Информация:

    О проекте     Контакты     Вакансии


    Информация:

    © ledigital - информационное издание. Учредитель: ООО «Бренд Девелопмент». 


    Спецпроекты:

    Лекторий    Курсы    Партнерам



    Предложить интересный материал