Наступила эра digital-брендинга: готовы ли к ней Ваши аналитики?

На чьей бы стороне вы не были в набирающих обороты спорах о баннерной рекламе, вы наверняка согласитесь с одной вещью: спустя 20 лет после того, как баннер привнес стилизованный под печатную рекламу формат на просторы Интернета, digital-брендинг прошел долгий, долгий путь… От нативной рекламы до стремительного взлёта онлайн-видео, digital-реклама стала новым местом обитания для большинства маркетинговых бюджетов. Готовы ли ваши аналитики к таким изменениям?

Наступила эра digital-брендинга: готовы ли к ней Ваши аналитики?

Для многих организаций, занимающихся digital-маркетингом, это серьезный переход. В конце концов, цифровая аналитика долгое время была сферой прямых откликов. С такими каналами как поиск и почта – которые во многом являются потомками директ-мэйла и номеров 1-800 – неудивительно, что многие ранние компании по digital переросли прямые продажи и многие ранние онлайн-аналитики пришли из отделов по директ рассылке. Без недостатка самой свежей и актуальной информации, с которой можно работать, область digital долгое время была мечтой маркетологов.

Конечно же в течение многих лет цифровые измерения сталкивались с препятствиями, стоило лишь выйти за границы одного лишь клика. И даже когда индустрия в конце концов миновала стадию конверсии по клику, колебания все еще правили бал, и сейчас все еще много внимания уделяется последнему действию потребителя. Как индустрия, мы все еще далеки от привнесения digital-составляющей в весь путь конверсии – от верха продающей воронки в самое ее основание.

Наступила эра digital-брендинга: готовы ли к ней Ваши аналитики?

Это не значит, что маркетологи не хотели долгое время замечать, каким образом брендинг повлияет на показатели онлайн-рекламы. Но не беря во внимание технические аспекты, многие онлайн-отношения бренда просто-напросто не были работой маркетологов. С тех пор как львиная доля брендинга переместилась оффлайн – в частности на телевидение – понимание взаимосвязей между оффлайн-брендингом и онлайн-показателями – межфункциональный вопрос, а не только цифровой. 

Но времена меняются. Брендинг ворвался в онлайн-пространство. eMarketer, например, предсказывает, что американские рекламодатели к 2018 году будут тратить более $12 млрд. на рекламные онлайн ролики для увеличения узнаваемости бренда. 

Это нелегкая перемена. 

Наступила эра digital-брендинга: готовы ли к ней Ваши аналитики?

…а также затрат на техническое оснащение, чтобы получить возможность мгновенно собрать всю информацию для формирования согласованной истории.

Наступила эра digital-брендинга: готовы ли к ней Ваши аналитики?

Сбор полной реальных показателей digital-конверсии также требует абсолютно другого подхода к аналитике – подход, который выходит за рамки обычного алгоритма, с которым обычно работают онлайн-маркетологи. Потому что брендинговые кампании проходят и наращивают влияние в течение месяцев; кампании прямого отклика, в то же время, представляют собой кратковременные «вспышки», длящиеся недели, дни, а иногда и часы. По существу, вы должны брать в расчет краткосрочную и долгосрочную перспективы одновременно. Едва ли это та модель, с которой привыкли работать маркетологи.

Теперь дело лишь за digital-маркетологами – им решать, хотят ли они подхватить возможность объединить бренд-показатели с функциями digital, или застрять с информацией, которая демонстрирует лишь связь прямых откликов в ущерб реальной эффективности. 

Екатерина Колесникова

Главный редактор. Эксперт по онлайн-курсам. Автор статей в сфере образования.

Оцените автора
LeDigital
Добавить комментарий