3 способа сделать видео в интернет-магазине более эффективным
Содержание статьи:

    В индустрии e-commerce считается, что видео о товарах действительно увеличивают конверсию и объем продаж. Возможно, потому, что для некоторых товаров и категорий, видео лучше объясняет особенности и преимущества использования продукта, нежели текст и статичные изображения.

    К примеру, в прошлом году Econsultancy рассмотрел шесть конкретных случаев в которых интернет-магазины, включая Ariat и Zappos — показали лучшие показателями продаж для товарных позиций, содержащих видеоролики.

    Zappos, согласно Econsultancy, увеличили продажи на 6 – 30 % для товаров с демонстрационными видео. Другие ритейлеры, участвующие в исследовании также сообщили о схожих результатах.

    Карла Маршал, исследователь, пишущая для ReelSEO, сообщила, что почти три четверти потребителей полагают, что видео повлияло на их потребительский опыт покупок в online. Согласно ее данным 96 % респондентов сообщили, что видео были крайне полезны для принятия решения о покупке в интернет-магазине.

    Как оптимизировать видео товаров для повышения конверсии?

    Джон Спенсли, маркетолог сервиса видеомаркетинга Vidyard, выделяет 3 простых шага, сделав которые, Вы сможете значительно увеличить конверсию вашего интернет-магазина с помощью видео.

    Шаг 1. Создайте отдельный раздел с видео на своем сайте

    Размещение всех видео-роликов в одном каталоге облегчает посетителю взаимодействие с видео-контентом. Это конечно же не исключает необходимости размещать видео непосредственно на странице товара.

    Вы можете оценить отдельный видеораздел у магазина детских игрушек ToysRUs.

    Как мы видим, у данного интернет-магазина есть отдельный раздел с демонстрационными видео о товарах. В разделе есть каталогизация по брендам и категориям товаров.

     

     

    Видеоролики о товарах Вашего интернет-магазина могли бы также размещаться на отдельных видеохостингах и сайтах, подобных YouTube.

    На момент написания статьи у ютуб-канала интернет-магазина Williams-Sonoma, продающего кухонное оборудование, посуду и приборы, было более 22 000 подписчиков. В среднем каждый видеоролик собирает от 2 до 10 тысяч просмотров. Стоит отметить, что на канале собраны те же самые видео продукта, которые доступны на страницах товаров на сайте Williams-Sonoma.

    Шаг 2. Включайте призыв к действию в видео

    Используйте силу призывов к действию во время видео и после, чтобы убедить покупателей осуществить покупку. Если  кто-то только что закончил смотреть видеоролик о вашем товаре, сохраните этот полезный импульс  и позвольте человеку купить Ваш продукт, просто указав ему правильный путь.

    Часто, при производстве видеоролика, предполагается, что он будет размещаться на странице конкретного продукта. Таким образом, под «призывом к действию» подразумевается сам контекст места размещения. Но... В случае размещения видеролика на канале Вашего интернет-магазина в YouTube (других видеохостингах), у него будет свой автономный призыв к действию, который поощряет посетителей сделать покупку. Или опкажет, как сделать покупку проще всего.

    Видеоролик может включать призыв к действию как непосредственно включением в видеоряд, так и путем наложения ссылки поверх видеоконтента.

    Шаг 3. Используйте видео-отзывы покупателей товаров.

    Отзывы могут иметь большое значение для привлечения потенциальных клиентов. Попытайтесь попросить счастливых клиентов перед камерой поделиться своими впечатлениями и потребительским опытом.

    Честные видеоотзывы – лучший вид отзывов. Посетители видят, что за ним стоит реальный живой человек, а не текст. Это создает нужный для повышения конверсии «градус» доверия.

    Интернет-магазины могут попытаться собрать отзывы в формате видео от лояльных клиентов через запросы в социальных сетях, организовав конкурс на лучший видеоотзыв. Также подобный видеоконтент можно запросить у производителей продаваемых товаров.

     


      


    Информация:

    О проекте     Контакты     Вакансии


    Информация:

    © ledigital - информационное издание. Учредитель: ООО «Бренд Девелопмент». 


    Спецпроекты:

    Лекторий    Курсы    Партнерам



    Предложить интересный материал